VR在金融领域的探索应用现状

　　

　　金融交易类。金融VR交易类应用是指将VR产品应用到传统的金融交易过程中，通过VR、AI与面部识别等技术组合，开展用户识别、互动沟通、交易认证以及服务流程重构等。美国富国银行已经推广使用Facebook的头戴显示器设备OculusRift，促使顾客与银行职员进行虚拟互动。德国金融机构利用VR技术对金融服务虚拟场所进行了设计和应用，以增强用户体验。在国内，淘宝推出使用VR技术的全新购物方式Buy+。客户戴上VR眼镜，进入VR版淘宝，在100%还原真实场景中实现全球商场随便逛，各类商品随便试，并通过肢体动作即可完成在线支付、消费信贷等金融服务。

　　产品分析类。金融VR分析类应用是指利用VR技术进行金融投资分析、交易动向展示以及统计结果加工等。利用微软的全息眼镜(HoloLens)设备，交易员能够利用全息眼镜直观观看各个行业的交易动向，在发现交易机会时便可即时与客户互动，全息眼镜客户群可以立体看到交易员所共享的内容，3D空间中能够呈现各类互动数据。

　　场景互动类。金融VR场景体验类应用是指利用VR技术开展金融产品展示、宣传推介以及场景模拟等，这也是目前技术相对成熟的领域。美国一家投资银行应用VR技术研发出一套交互式退休计划应用程序，该应用使用户生动地认知退休前的一系列可能发生的情况，从而对他们退休前的投资方式进行指导。劳埃德银行将VR技术用于招聘，运用VR头显对求职者在虚拟情境中进行测试，并为后续银客服务奠定数据基础。未来，银行客户适用VR设备，即可与专属客户经理进行动态个性化互动。

　　展望未来，现在的VR技术就相当于两年前的区块链技术，即将迎来在金融领域的爆发“奇”点。面对已然来临的科技金融浪潮，商业银行应当主动作为，积极拥抱新技术、新思想，充分运用科技手段带来的移动化、实时化、智能化巩固提升自身服务优势，促进自身经营转型，“智能化生存”将成为未来银行在激烈竞争中取胜的一大法宝。