元宇宙在商业银行的应用，为获客、留客增强核心竞争力和源动力

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时间:2022-08-17 10:15:52

　　

　　数字化转型加上疫情冲击，原本竞争激烈的商业银行业务越发难做，商业银行纷纷将目光转移到科技嵌入下的场景竞争，借助当下大火的元宇宙制作虚拟3D场景，提供新奇、刺激、沉浸化的消费体验，以增加客户黏性和再度转化。

　　通过融合VR虚拟现实/AR增强现实/web3d展示、5G、人机交互、数字孪生、AI和云计算等多种新兴技术，在元宇宙数字空间搭建商业银行业务办理三维仿真大厅，真实还原线下大厅的空间、摆设、功能，提供一个虚拟、互动、沉浸的全天侯线上金融服务平台。

　　元宇宙商业银行业务办理三维仿真大厅增加虚拟接待客服、视频讲解、背景音乐、数字藏品、砸金蛋、注册有礼等新奇、趣味化的互动玩法，吸引客户广泛参与，丰富客户体验的同时获得更专业有温度的服务。

　　银行是经济中最为重要的金融机构之一，元宇宙商业银行的应用，极大丰富银行竞争手段，以专业、高效、有趣的服务体验提升客户满意度，为获客、留客增强核心竞争力和源动力。

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